Calitate
Mentenanță IT asigură nivelul optim de funcționalitate echipamentelor
Mentenanță IT predictivă
Constă în vizite periodice la sediul clientului, în urma cărora vor fi efectuate revizii generale asupra echipamentelor IT în baza planului de revizii agreat de către compania dvs. Scopul acestor revizii este de a preintâmpina posibile defecțiuni
Mentenanță IT corectivă
Constă în intervenții la sediul clientului, ca urmare a semnalării unei probleme de nefuncționare. Timpul de răspuns și de intervenție este garantat.
- Diagnosticare și depanarea defecțiunii hardware
- Instalarea componentelor noi și verificarea compatibilității acestora
- Curățarea internă de praf a calculatoarelor pentru preîntâmpinarea defecțiunilor
- Instalarea echipamentelor periferice
- Update și opimizare BIOS
- Testarea echipamentelor hardware
Instalăm și configurăm orice pachet software – sisteme de operare sau aplicații. Vă punem la dispozitie atât soluții open source cât și licențiate.
Serviciul nostru de mentenanță IT include
Intervenții de asistență tehnică, prestabilite sau, la cerere, ori de câte ori este necesar. TechWave Solutions asigură mentenanță IT pentru calculatoare, servere și rețele informatice pe baza de abonament lunar (SLA – Service Level Agreement). Pentru fiecare client, efectuăm o analiză detaliată a echipamentelor IT de lucru, a funcționalității sistemului informatic și a cerințelor companiei. Pe baza analizei, vom stabili cel mai bun abonament de mentenanță IT care să corespundă nevoilor reale din compania dvs.
Prin abonamentele noastre de mentenanță, TechWave Solutions vă oferă garanția unor servicii de calitate privind întreținerea echipamentelor dvs. IT.
securitate
Avantajele încheierii unui contract de MENTENANȚĂ IT
- Ne ocupăm de întreținerea întregii infrastructuri IT cu costuri mai mici decât salariul unui singur angajat al departamentului IT
- Colaborați cu o echipa pregătită, aflată oricând la dispoziția dvs.
- Timp de rezolvare garantat
- Timp de intervenție garantat
- În urma acțiunilor noastre permanente de monitorizare și backup, datele dvs. sunt în siguranță, riscul de a pierde informații critice fiind diminuat
- Sunteți asigurat contractual